Polityka wysyłki

1. Realizacja zamówień

1.1. Zamówienia w sklepie stika.pl realizowane są w modelu sprzedaży wysyłkowej. Oznacza to, że niektóre produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od zewnętrznych dostawców, w tym również spoza Polski.

1.2. Przygotowanie zamówienia do wysyłki następuje zazwyczaj w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od momentu jego złożenia.

1.3. W wyjątkowych sytuacjach, np. przy zwiększonej liczbie zamówień, ograniczonej dostępności produktu lub przerwach logistycznych, przekazanie zamówienia do wysyłki może nastąpić nie później niż w ciągu 10 dni roboczych.

1.4. Całkowity czas dostawy, czyli czas realizacji zamówienia łącznie z transportem, wynosi zazwyczaj od 4 do 14 dni roboczych, jednak w szczególnych przypadkach (np. opóźnienia po stronie dostawcy, święta, czynniki losowe) może wynieść maksymalnie do 40 dni roboczych.

 

2. Koszty dostawy

2.1. Koszt wysyłki jest wskazany każdorazowo podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

2.2. W sklepie stika.pl wysyłka jest bezpłatna, chyba że przy konkretnym produkcie lub w trakcie promocji wskazano inaczej.

2.3. Sklep stika.pl może okresowo organizować promocje lub akcje specjalne (np. darmową wysyłkę na wybrane produkty). Informacje o aktualnych promocjach są dostępne na stronie sklepu.

 

3. Informacje o wysyłce

3.1. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz, jeśli jest dostępny, numerem śledzenia przesyłki, który umożliwia monitorowanie jej statusu.

3.2. W przypadku wystąpienia opóźnień w dostawie Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową o przyczynie oraz przewidywanym czasie dostarczenia przesyłki.

3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy. W przypadku błędnie wprowadzonych danych adresowych sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki.

 

4. Odpowiedzialność za dostawę

4.1. Sklep stika.pl dokłada wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane terminowo.

4.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności z działań przewoźników, opóźnień w transporcie, odpraw celnych, warunków atmosferycznych lub innych czynników zewnętrznych.

 

5. Dodatkowe informacje

5.1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski.

5.2. Sklep stika.pl nie odpowiada za ewentualne opóźnienia w odbiorze przesyłek spowodowane nieobecnością Klienta lub błędnym adresem dostawy.